ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

Уважаемые клиенты!
Вы можете  обратиться к руководству компании следующими способами:
– оставить запись в Книге замечаний и предложений;
– обратиться на личный прием;
– прислать письменное обращение на юридический адрес компании (220091, г. Минск, ул. Матусевича 70-184);
– прислать электронное обращение на info@lubimydoctor.by.

Требования к обращениям граждан:
Обращения излагаются на белорусском или русском языке.
Письменные обращения граждан должны содержать:
– фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
– изложение сути обращения;
– личную подпись гражданина;
– текст обращения должен поддаваться прочтению. Рукописные обращения должны быть написаны четким, разборчивым почерком. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений;
– к письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия.
В случае несоответствия обращения указанным требованиям оно может быть оставлено без рассмотрения.
Письменные обращения будут рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца.

Отзывы, оставленные физическими лицами на порталах сети Интернет, социальных сетях и мессенджерах не рассматриваются!

Личный прием граждан руководством ООО «ЛЮБИМЫЙ ДОКТОР» проводится по предварительной записи (записаться можно по телефонам центра или при личном присутствии в Организации). Запись ведется в соответствии с утвержденным графиком.
Личный прием граждан осуществляется по предъявлению заявителем документа, удостоверяющего его личность. Представители заявителей должны предъявить также документы, подтверждающие их полномочия (доверенность, решение суда и др.)
При проведении приема применяются технические средства (аудио- видеозапись).
Заявителю запрещено применять технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемку) во время проведения приема.