ПРАВИЛА ЦЕНТРА

ООО “ЛЮБИМЫЙ ДОКТОР” оказывает медицинские услуги на основании ПУБЛИЧНОГО ДОГОВОРА. Предлагаем Вам знакомиться с договором по ссылке.

Обращение Пациента в Центр за оказанием медицинских услуг производится по предварительной записи. При обращении Пациента в Центр без предварительной записи медицинские услуги ему оказываются только при отсутствии записи на требуемое время других пациентов.

Запись на прием к врачу производится
– при непосредственном обращении в Центр;
– по телефонам +375 29 324 55 33, +375 33 324 55 33, +375 17 325 55 33
– с помощью сайта www.lubimydoctor.by
– через мобильное приложение Aibolit

В случае самостоятельной записи пациента  на два времени (к одному и тому же доктору в один день), запись сделанная второй будет автоматически удалена!
Ознакомиться с правилами записи на прием можно по ссылке.

Перед оказанием медицинской услуги Пациент (его Представитель) знакомится с перечнем медицинских услуг и действующим прейскурантом цен Центра. 

Прием пациентов осуществляется в соответствии со временем записи. 

При возникших неотложных и сложных ситуациях, требующих незамедлительного вмешательства, врач имеет право задержки приема следующего пациента по расписанию вследствие производственной необходимости с обязательным уведомлением следующего по расписанию пациента. При этом время приема пациента должно соответствовать нормам времени, утвержденным в медицинском центре.

В случае опоздания пациента более чем на 5 минут от назначенного времени врач имеет право отказать ему в приеме. В случае опоздания пациента к назначенному времени более чем на 5 минут и присутствия в Центре следующего по записи пациента, врач имеет право принять второго и сместить время приема опоздавшего пациента.

Прием несовершеннолетних пациентов осуществляется в присутствии одного законного представителя пациента. Нахождение в кабинете приема двух и более сопровождающих не допускается.

Ознакомиться с полными правилами приема пациентов в ООО “ЛЮБИМЫЙ ДОКТОР” можно по ссылке.

ВАЖНО!
Пациенту (его Представителю) может быть отказано в приеме:
– в случае отсутствия предварительной записи и при полной записи к врачу, отсутствии свободного времени, необходимого для приема пациента;
– при регулярном несоблюдении рекомендаций врача;
– при наличии задолженности по оплате оказанных медицинских услуг;
– при невозможности установить с пациентом терапевтическое сотрудничество;
– при опоздании более чем на 5 минут от назначенного времени приема;
– при регулярной (более трех раз) неявки на запланированный и не отмененный прием;
– при наличии удостоверенных медицинскими работниками косвенных признаков алкогольного опьянения или наркотического воздействия (запах алкоголя изо рта, шаткая походка, расширенные зрачки, нарушение речи).

Полностью прочитать ПРАВИЛА внутреннего распорядка для пациентов ООО “ЛЮБИМЫЙ ДОКТОР” можно здесь.

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ МЕДЦЕНТРА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ ПАЦИЕНТАМИ
Очень важно, чтобы ребенок посещал медицинский центр вместе с кем-то из родителей. Так у мамы или папы будет возможность получить у врача ответы на все свои вопросы. Вместе с тем, если все же Вы не можете сами посетить доктора с ребенком и вынуждены воспользоваться помощью иных лиц, то обязательно ознакомьтесь с РЕГЛАМЕНТом оказания медицинских услуг несовершеннолетним в ООО “ЛЮБИМЫЙ ДОКТОР” по ссылке.
Обратите внимание на необходимость заблаговременно подготовить и предоставить при визите в центр следующие документы:
– согласие на оказание медицинской услуги несовершеннолетнему ребенку до 14 лет, сопровождаемого совершеннолетним лицом, не являющимся законным представителем;
– согласие на самостоятельное получение медицинской услуги ребенком в возрасте от 14 до 18 лет;
– согласие на обработку персональных данных (если ранее такое не давалось).
Просим Вас заранее подготовить эти документы.
Обращаем Ваше внимание, что в случае, если ваш ребенок получал медицинскую услугу самостоятельно или же в сопровождении иного лица, дополнительные комментарии (ответы на возникшие у Вас вопросы) врач после приема не дает. Так же врач не отвечает на Ваши вопросы по телефону во время приема. Поэтому убедительно просим Вас самостоятельно сопровождать ребенка к врачу!

ПОРЯДОК ВЫДАЧИ СПРАВОК, ВЫПИСОК ИЗ МЕДИЦИНСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ
Информация о состоянии здоровья Пациента может быть предоставлена по устному или письменному заявлению в виде выписки из медицинской карты при предъявлении документа, удостоверяющего личность, в течение 5-ти дней со дня обращения.
Медицинская карта (карта амбулаторного больного) является собственностью Центра и на руки Пациенту (его законному Представителю) не выдается.
Полный перечень административных процедур, осуществляемый в нашем Центре, по ссылке.

Обращаем Ваше внимание!
Комментарии по телефону относительно медицинской документации (медицинской информации) не даются.
Копии медицинских документов могут быть высланы только на e-mail, оставленный в согласии на обработку персональных данных.
Копии медицинской документации не пересылаются с помощью мессенджеров (Viber, Telegram и др.)

Пожалуйста ознакомьтесь с Положением о предоставлении гарантий.